北京东区儿童医院一年分流患者3万余名

　　由北京儿童医院各科知名专家出诊的北京东区儿童医院，已正式开诊运营满一周年，分流患者3万余名。北京东区儿童医院将与北京儿童医院本部实现患者诊疗信息共享（一卡通）和双向转诊；特殊检查、治疗开辟绿色通道，并将作为北京儿童医院特需病房使用。

　　位于朝阳区东三环南路双井的北京东区儿童医院于2015年9月开诊运营以来，医疗业务稳步开展，小儿内科、外科、儿保科、中医科、口腔科、眼科、皮肤科、耳鼻喉头颈外科等临床科室和检查、检验等辅助科室，病房、手术室等全部实现正常运转。

　　中国的优质医疗资源大都集中在国有大型三甲医院，基层医疗机构往往实力不足，尤其是专业技术力量薄弱，看病难尤其是儿童看病难的问题十分突出。北京儿童医院在这个背景下牵头组建北京儿童医院集团，正是在国家政策指引下，顺应了时代的发展，将自身优质医疗资源主动释放，落实分级诊疗和双向转诊，集团成员医院之间实现专家、临床、科研、教学四个共享。

　　一年来，医院为31800多名来自北京、天津、河北、内蒙、山西等省市患儿提供了门诊治疗、住院、手术等诊疗服务，其中北京患儿约占百分之九十，囊括了儿童常见病、多发病和疑难病；外省市患儿多为在当地诊断、治疗有困难，到北京来寻求会诊的疑难病例。

　　除了正常诊疗外，东区儿童医院还在北京城东劲松、双井等20多个大型社区，史家小学等10多所中小学，开展免费义诊和专科健康讲座，使5万余名儿童、少年受益；医院每天都会接到500多位来自全国各地电话和网络咨询，累计为15多万患儿家长提供了免费咨询服务；各大保险公司也纷纷与医院合作，现已开通20多家商业保险直赔业务。

　　此外，北京东区儿童医院将于9月8日至9月11日举行免费义诊。

　　东区儿童医院特色主要体现在六个方面：

　　知名专家出诊 保障看诊时间

　　北京东区儿童医院追求医疗服务高品质，办专家、专科型医院。出诊的医生起点是副主任医师及以上，大部分是主任医师、教授和特级专家，并且充分保障看诊时间。

　　目前，北京儿童医院的各科主任、学科带头人，如孙宁、马琳、朱红、张亚梅、李莉等众多知名专家，还有享受国务院特殊津贴的著名神经内科专家吴沪生教授、著名感染科专家陈贤楠教授等一批在国内外具有很高知名度和影响力的专家，定期在东区出诊。

　　打造特色专科 创一流学科水平

　　引进北京儿童医院先进的诊疗流程和医疗管理体系，并与医院具体情况相结合，着力打造具有示范效应的精品儿童医院。

　　东区儿童医院以北京儿童医院知名专家为主，重点打造特色专科：小儿内科方面，除了做好常见病诊治外，重点发展儿童保健、免疫、内分泌、小儿肾病、儿童营养、神经内科；外科的重点是普外和泌尿外科，加上皮肤科、口腔科、眼科、耳鼻喉咽头颈外科等，争取将学科水平做到国内一流，并且有一定影响力，以此带动整个医院发展。

　　将与北京儿童医院无缝对接

　　正在完善与北京儿童医院全方位无缝对接。目前北京儿童医院APP挂号平台、网站已有东区专家出诊信息，北京市统一挂号平台也同步显示，最终与北京儿童医院本部实现患者诊疗信息共享（一卡通）和双向转诊；特殊检查、治疗开辟绿色通道；东区儿童医院病房将作为北京儿童医院特需病房使用。

　　预约挂号 开辟绿色通道

　　服务方式以绿色通道、预约挂号为主。这样，既节省患儿及家长大量候诊时间，也保证了诊疗活动有序、从容，最大限度避免医院常见的拥挤、嘈杂、摩擦，尤其避免了医院交叉感染。

　　从一年接诊的情况看，百分之九十以上为预约看诊，为其中三分之一就诊患儿开辟办理了“绿色通道”，家长们都普遍认可这种看诊方式。

　　着力打造智能化儿童医院

　　在移动互联时代，智能化是社会发展的总趋势，医院也不能例外。东区儿童医院从设备采购到诊疗过程及辅助设施，注重科技、信息方面建设。检查、检验报告可自主查询自助打印，在线支付等等。

　　服务人性化 就医体验舒适

　　医院服务真正体现人性化、个性化：从充满童趣的装修风格，符合国际环保标准的装修材料，到儿童娱乐与安全兼顾的各种设施，方便、快捷的服务流程。在不违背医疗原则的前提下，最大限度的满足患儿及家长需求，尽可能多地关心、服务患儿及家长，充分体现以人为本的服务理念和“幼吾幼以及人之幼”的博爱情怀，使得患儿及家长感受到比较舒适的就医体验。